Обученного персонала нет.
Действующая система менеджмента не формализована. Есть Руководство для операторов, должностные инструкции, схема оргструктуры
Содержание материала
Страница 2 из 6
Как правило, потребность в услугах консультанта возникает, когда у компании либо нет своих ресурсов на выполнение намеченных работ, либо этих ресурсов недостаточно, либо вызывает сомнения достаточность квалификации собственных специалистов.
Поэтому, прежде чем обращаться к консультантам, вам необходимо понять, каковы объемы работ, которые будет выполнять консультант. Поскольку на предприятии обычно нет сложившейся практики выполнения работ по внедрению международных стандартов, либо улучшения собственной системы менеджмента, то оценка объёмов работ проводится консультантами. Для облегчения данной работы предлагаем заполнить простую таблицу, и передать нам для рассмотрения. Пример приведен ниже:
| Стандарт и система менеджмента (СМ) | Отрасль и виды производства, которые предполагаете вовлечь в систему | Количество сотрудников, вовлечённых в производство и количество производственных площадок |
Есть ли обученный/опытный персонал, способный принять участие во внедрении системы менеджмента Есть ли уже внедренная система |
Сроки ожидаемого внедрения СМ, сроки сертификации, если предполагается | Выделенный бюджет на внедрение системы менеджмента (с учётом всех работ) | Какие препятствия для осуществления данного проекта |
|
ISO 9001:2015 Система менеджмента качества |
Логистические услуги на транспортировку грузов, авиа перевозки | 200 на одной площадке - офис |
|
Внедрение - март 2017, сертификация - июнь 2017. | Окончательного бюджета нет, но предварительно выделено 600 000 рублей. |
Сомнения у части акционеров. Негативные ожидания в отношении рынка грузоперевозок |
Прежде чем инициировать консалтинговый проект, постарайтесь определить:
- цели внедрения документированной системы менеджмента;
- область применения и границы действия системы (распространяется ли она на все подразделения и виды продукции или услуг);
- риски внедрения новых для организации подходов;
- возможности, которые несёт в себе правильно выстроенная и адекватная система менеджмента;
- ресурсы и возможности организации (персонал, его знания, необходимое оборудование (методы мониторинга), другие ресурсы).
На следующей странице вы можете ознакомиться с типичным составом этапов консультационного проекта, и определить, для каких из них вам может потребоваться внешний консультант