Содержание материала
Итак, если прояснены ваши цели, возможности и риски, делайте следующие шаги, чтобы приблизиться к желаемой цели: приступайте к выбору партнёров по выполнению консалтинговых работ.
Следует помнить, что качество консалтинговых услуг формируется на начальных этапах самооценки организации и выбора партнёров. Мы рекомендуем изучить:
- соображения, изложенные в стандарте ГОСТ Р ИСО 10019-2007
- отзывы о работе претендентов
- публикации и выступления претендентов
- подход претендентов к выполнению консультационных работ
В частности, мы считаем, что работа консультанта в чём-то аналогична работе врача, и поэтому принцип "не навреди" является одним из важнейших. Также мы считаем, что работа всегда должна быть доведена до желаемого результата, и поэтому сам этот "желаемый результат" должен быть чётко сформулирован, прежде чем начнутся работы.
Ошибки при выборе консультантов, нередко связанные с формальными требованиями системы закупок, или же давлением на профильных специалистов руководства организации или её владельцев, могут привести к неэффективности проекта.
Надеемся, вам удастся этих и других ошибок избежать.
Если же проект завершился, то часто возникает необходимость сертификации документированной системы менеджмента.
На следующей странице вы узнаете о том, что нужно обязательно учесть при подготовке системы к сертификации