1.       Изменения в методологических подходах к построению СМК, определение контекста.

•          Обзор изменений методологии  ISO 9001:2015
•         Терминология (3)
•          7 принципов вместо 8 (0.2)
•          Изменения в применении процессного подхода и PDCA (0.3)
•          Риск-ориентированное мышление (0.3.3)
•          Определение контекста организации (4.1)
•          Заинтересованные стороны, их потребности и ожидания (4.2)
•          Область применения СМК (4.3)
•          Процессы СМК (4.4)

2.       Лидерство на основе стратегии и контекста организации, планирование СМК, риски, персонал и ресурсы

•          Приверженность и роль руководства в СМК (5.1)
•          Политика в области качества и ее связь со стратегией организации (5.2)
•          Организационные роли, ответственность и полномочия (5.3)
•          Управление рисками вместо «Предупреждающих действий»
•          Идентификация рисков и возможностей (6.1)
•          Цели в области качества и планирование их достижения  (6.2)
•          Планирование изменений (6.3)
•          Ресурсы (7.1)
•          Компетентность (7.2)
•          Осведомленность (7.3)
•          Коммуникации (7.4)
•          Документированная информация (7.5)

3.       Управление производственными процессами (раздел 8)

•          Планирование основных процессов (8.1)
•          Требования к продукции и услугам (8.2)
•          Разработка и проектирование (8.3)
•          Закупки (8.4)
•          Производство продукции и оказание услуг (8.5, 8.6, 8.7)

4.       Мониторинг, оценка, анализ, улучшение (раздел 9 и 10)

•          Мониторинг (9.1)
•          Внутренний аудит (9.2)
•          Анализ со стороны руководства (9.3)
•          Улучшения (10.1 и 10.3)
•          Несоответствия, коррекция и корректирующие действия (10.2)
•          Подведение итогов, получение обратной связи по результатам участия в вебинарах.

По ходу вебинаров участникам будут предлагаться вопросы и упражнения.